|
Первый раз оформляете заказ в нашем магазине?
Специально для Вас - пошаговая схема оформления заказа на контактные линзы, средства по уходу и аксессуары в нашем интернет-магазине Zakazlinz.ru и другая полезная информация.
Как сделать заказ?
Оформление заказа
Регистрация
Оплата заказа
Доставка заказа курьером
Повторный заказ
Забыли пароль?
Задать вопрос
Как сделать заказ?
Чтобы сделать заказ, Вам нужно сформировать его (положить в корзину интересующие Вас товары).
При формировании заказа используйте следующие подсказки.
- Информацию о любом товаре можно получить, щелкнув мышкой ссылку Посмотреть/Заказать
- Перейти из любого места магазина в интересующий Вас раздел можно с помощью меню в правой части экрана, либо через выпадающее меню «Все линзы одним списком» в правом верхнем углу экрана
- Любой товар можно положить в корзину, нажав кнопку
 (выбранный Вами товар добавится к Вам в корзину)
- Просмотреть свой заказ можно, нажав на кнопку "Корзина" (в верхней части экрана). Здесь же Вы можете, изменить количество, удалить ненужный товар из корзины
- Вернуться из "Корзины" в предыдущий раздел магазина можно, щелкнув на ссылку "Вернуться к списку"
Вернуться к списку вопросов 
Оформление заказа
После того, как Вы сформировали свой заказ, Вам нужно оформить его. Для этого перейдите в корзину и нажмите на кнопку  .
На следующей странице Вы сможете проверить правильность заказа.
Вернуться к списку вопросов
Регистрация
На стадии окончательного оформления заказа Вам будет предложено зарегистрироваться для окончательного совершения покупки.
Регистрация позволит Вам:
- просматривать историю Ваших прошлых покупок, отслеживать статус Вашего заказа и повторять любые из ранее сделанных заказов;
- заказывать Ваши контактные линзы со скидкой постоянно клиента;
- пользоваться нашими специальными предложениями и получать подарки.
Введенные данные используются только для покупок в нашем магазине.
Вы всегда сможете изменить или удалить эту информацию.
После регистрации на Ваше имя регистрируется Карточка постоянного покупателя, которая позволяет приобретать повторно товары со скидкой.
Копия регистрационной формы будет выслана на Ваш e-mail.
ВАЖНО!
*Любая информация о Вас и Вашем заказе строго конфиденциальна.
По адресу электронной почты, указанному при регистрации, наш оператор свяжется с Вами, а также на этот e-mail автоматически придет письмо - копия Вашего заказа.
Ваш заказ принят! Наш оператор свяжется с Вами и согласует условия доставки.
ВАЖНО!
В любой момент Вы можете узнать о судьбе своего заказа, связавшись со службой доставки по тел: (495) 730-52-60, 730-53-35 или e-mail: info@zakazlinz.ru.
Также Вы можете проверить статус Вашего заказа в Вашем личном кабинете. Обратите, пожалуйста, внимание, что статусы заказа означают следующее:
"Свяжитесь со службой доставки":
- наш оператор не получил Вашего ответа по телефону или электронной почте. В этом случае, по возможности, свяжитесь с нами удобным для Вас способом для уточнения деталей доставки и коррекции контактных данных
"Ждем поставку":
- контактные линзы, которые Вы заказали, поставляются в нашем магазине под заказ (комментарий об этом обязательно содержится в карточке товара) - параллельно Вам обязательно придет письмо от нашего оператора по электронной почте со сроками получения Ваших линз на склад и примерной датой курьерской доставки;
- линз, которые Вы заказали, на данный момент нет на складе (либо не все заказанные Вами позиции есть на складе на момент заказа), но мы ожидаем поступления в течение 1-2 дней; параллельно Вам обязательно придет письмо от нашего оператора по электронной почте со сроками получения Ваших линз на склад и примерной датой курьерской доставки.
"Передан на доставку":
- все заказанные Вами товарные позиции есть в наличии, Ваш заказ собран и отдан на доставку. Теперь с Вами будет связываться наш курьер для уточнения деталей доставки
ВАЖНО!
Наши операторы всегда стараются максимально держать Вас в курсе о статусе Вашего заказа. Мы пересылаем уведомления по электронной почте, либо связываемся по указанному Вами телефону.
Вернуться к списку вопросов
Оплата заказа
Оплатить заказ Вы можете несколькими способами:
- наличными курьеру по получении доставки в соответствии с платежным документом (кассовым чеком)
- через систему электронных платежей Яндекс.Деньги (по окончании оформления заказа, Вы увидите кнопку «Оплата Яндекс.Деньгами», далее следуйте, пожалуйста, инструкции по оплате на сайте)
- через систему электронных платежей WEBMONEY (по окончании оформления заказа, Вы увидите кнопку "Оплата WEBMONEY", далее следуйте, пожалуйста, инструкции по оплате на сайте)
Важно!
Оплатить Ваш заказ Яндекс.Деньгами и WEBMONEY Вы сможете только при оформлении заказа через интернет-магазин.
При оплате Яндекс.Деньгами или WEBMONEY Ваш заказ будет собран и отдан на доставку как только мы получим уведомление от системы электронных платежей о поступлении оплаты (уведомление поступает в течение 24 часов).
ОПЛАТА БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ VISA и MasterCard
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System www.payonlinesystem.ru
Вернуться к списку вопросов
Доставка заказа курьером
Доставка заказов курьером осуществляется только после того, как наш оператор свяжется с Вами по телефону или по электронной почте.
Наш курьер доставит Ваш заказ в удобное для Вас время по домашнему адресу или в офис. В день получения заказа наши операторы свяжутся с Вами и уточнят время и место доставки.
Доставка курьером по Москве в пределах МКАД - бесплатна; осуществляется при сумме заказа не менее 550 руб. Вы можете оформить доставку на меньшую сумму, в этом случае ее стоимость составит 75 руб.
Стоимость доставки за пределы МКАД - от 150 до 300 рублей, в зависимости от дальности поездки.
ВАЖНО!
Заказы принимаются круглосуточно. В вечернее и ночное время Вы можете оформить его через интернет-магазин, с помощью автоответчика по тел. 649-60-57 или sms сообщением на номер (963) 750-24-48 (просто отправив свои ФИО).
Наш оператор свяжется с Вами в течение рабочего дня с 08:00 до 20:30.
Если заказ поступает до 13:00, он может быть выполнен в тот же день, если позже – на следующий.
Вернуться к списку вопросов
Повторный заказ
Если Вы постоянно пользуетесь интернет-магазином Zakazlinz.ru и покупаете одни и те же контактные линзы и средства по уходу, Вам не придется каждый раз формировать заказ заново. В «В личном кабинете» Вы сможете выбрать любой из ранее сделанных заказов и повторить его, что сэкономит Ваше время!
ВАЖНО!
В корзине Вы сможете отредактировать Ваш заказ (добавить новые товары, удалить ненужные, изменить количество).
Вернуться к списку вопросов
Забыли пароль?
Если Вы забыли свой пароль, Вам нужно нажать на ссылку «Вспомнить пароль».
На открывшейся странице введите e-mail, указанный при регистрации. По указанному адресу будет отправлено письмо с Вашими регистрационными данными.
Вернуться к списку вопросов
Задать вопрос
Если у Вас есть вопросы или замечания по работе магазина и службы доставки, мы будем рады ответить на них по тел: 730-52-60, 730-53-35 или в разделе.
Задать любой вопрос нашему врачу-офтальмологу Вы сможете по адресу doctor@zakazlinz.ru.
Вернуться к списку вопросов
|
